نتائج خدمة عملاء مميزة في الصين

في مراجعة النصف الأول لتقييم شركة FAW Toyota Motor Sales لشبكتها القوية التي تضم 541 تاجرًا، حققت عبد اللطيف جميل للسيارات بالصين التي تعمل في مدينتي تشنغدو وتشينغداو بعض النتائج الرائعة.

كان تقييم موقع تشنغدو الأول من أصل 541 تاجرًا في فئات خدمة العملاء، ومبيعات السيارات المستعملة، ومبيعات قطع الغيار والإكسسوارات. وإلى جانب هذا، حاز موقع تشينغداو على التقييم السادس من أصل 541 تاجرًا في فئة خدمة العملاء.

اعتبارًا من يناير 2017، شاركت جميع مواقع عبد اللطيف جميل للسيارات بالصين في برنامج اطلاع وتثقيف العملاء، الذي يطلق عليه “تجربة الخدمة للمرة الأولى” للعملاء الذين يأتون إلى مراكز خدمة تويوتا للمرة الأولى. يقدم هذا النشاط فهمًا أعمق لضيوف عبد اللطيف جميل للسيارات فيما يخص عملية الخدمة القياسية العالية الجودة التي يتوقعونها من تجار عبد اللطيف جميل الحائزين على الشهادة “الذهبية”، وتشدد على أهمية استخدام قطع غيار أصلية.